01
产品资料分层放
按设备类别组织型录、参数表、尺寸图与接线示意。想先查某一类产品的人，不需要在整站公告里反复翻页。
01 / INFORMATION SYSTEM
资料入口不是一条长列表，而是按栏目落位
产品参数、现场应用、售后回应和公告更新分别放置，便于按不同任务进入对应页面，也方便拿到一份资料后继续核对下一处。
02
支持入口能直连
页面里单独留出技术沟通入口，提交项目阶段、设备型号和想要问清的细节。资料组按情况回复资料包或安排合适方式继续核对。
03
应用案例有现场参考
记录已实施项目的配电环境、设备配置与改造范围，供新项目在选型前对照使用环境。案例页面不会替代正式设计，但能给出方向。
04
公告列表见更新
新品发布、版本变更、运行提示等消息放入独立栏目，并同步在首页最新信息中露出，不让重要通知淹没在静态页面里。
02 / STEP BY STEP
从进入首页，到拿到一份可继续对接的资料
整个路径按四步推进：先进栏目判断资料范围，再核对现场条件，随后把问题写清并等待回复。每一步的页面入口都保持在导航里。
打开栏目
按本次需求进入产品资料、技术支持、应用案例或资讯公告，确定要读哪一类内容。
核对现场条件
确认设备型号、使用电压、防护等级和项目阶段。条件越完整，后续回应的指向越明确。
提交询问
如果参数表不够解决现场问题，可把项目情况和想确认的事项写入技术沟通入口。
获得回复
资料组收到信息后会整理相关说明，需要时再通过电话或邮件继续沟通。
03 / FIELD NOTES
现场与应用案例
开关柜、配电箱、产线供电等设备在安装和改造过程中，最需要参考的是同类环境的处理思路。这里按项目节点做简要归档，供先期比对。
机械加工车间配电回路改造
针对车间新增加工设备，重新分配动力柜出线回路，并对上级开关与下级负荷的对应关系做编号确认。现场以一张总览图说明改造边界，便于后续检修人员查看。
公建项目应急电源切换检查
对双电源转换、输出支路和消防负荷做逐项核对，结合现场开关位置制作简明操作卡。重点标注了手动与自动切换状态下的分闸顺序。
老旧车间开关柜替换与线号整理
原配电柜接线标识缺失，插件老化明显。更换柜体后以新回路表为准重新整理线号，并把主进线容量、负载明细和计量方式写入资料页。
04 / SCOPE & SCHEDULE
服务方案与费用口径
站点资料按公开阅读和专项整理两类处理。现场技术配合属于需要单独排期的工作项，通常结合项目情况、人员行程与工作量先给出书面说明。
基础资料服务
公开产品资料与站内帮助
范围：产品手册、参数对照、公开图纸说明、应用案例阅读。访问者可在对应分类中自行查阅，无需先提交任何项目信息。
无偿向访问者公开线上可见区域
专项资料整理
选型表、图纸打包等
范围：针对已有项目，按型号整理两份以上设备选型表、汇总图纸编号或核对某项技术细节，按照实际梳理工时与页数计费。
按工时与页数计预先说明范围
技术沟通支持
电话、邮件或线上确认
范围：对设备参数、故障现象、选型边界进行电话或邮件答疑。单次问题会在两个工作日内先回复收到，再分派给对应技术负责人。
按单次咨询或约定处理以邮件确认为准
现场技术服务
到场检测、调试配合等
范围：到场检查接线、绝缘测试、设备调试配合或送电前复核。需先提供项目地址、设备清单和现场联系人，再进行排期。
结合差旅与工时报价按预算单独评估
说明：公开资料可以先看，不用等回复；涉及具体项目时，建议把设备型号、现场环境和不确定点写在一起发送，这样能减少来回确认。
05 / UPDATES
最新信息与站内更新
产品资料追加、常见问题补充与公告通知，都在这里放在靠前的位置。
06 / FAQ
常见问题速览
如果导航里没有直接找到想要的内容，可以先看这里的路径说明。
主要分为产品资料、技术支持、应用案例和资讯公告四类。产品资料中放设备参数、选型表和图纸说明；技术支持指向问题提交入口；应用案例展示项目环境；公告里放最新运行注意与页面变化。
先从站内导航进入产品资料分类，找到对应设备类型；若该产品页面没有直接给出所需参数表，可以把型号和需要确认的参数提交到技术支持入口，便于资料组定向查找。
回应内容集中在设备参数确认、接线关系提醒、选型边界和现场异常判断。提交问题时写明设备型号、使用环境与已做的检查步骤，回复会更贴近实际需求。
公告用于发布版本变更、运行注意和资料补充说明，不代表某一型号立刻停止服务。如需确认是否影响在安装设备，建议在公告页内查看原文后联系技术支持。
不能直接替代正式施工图。分类页里的资料用于帮助理解设备构成和现场思路；具体接线、保护整定与改造边界仍要由具备资质的设计或施工单位结合项目情况确认。